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July 9, 2021

Nous sommes fermés du 17 au 1 août. Que faire en cas d’urgence ?

Héneault et Gosselin prend une pause bien méritée pendant les vacances de la construction. Malheureusement, les situations problématiques ne prennent pas de vacances quant à eux. Si une urgence se manifeste, voici ce qu’il faut faire:

Si…

vous avez des infiltrations d’eau, si votre puisard déborde, si la structure de votre maison craque, si les portes et fenêtres ne ferment plus, si la brique extérieure fait un ventre de bœuf et menace de tomber, si la fondation de béton s’effrite et qu’un gros morceau tombe, si la brique se lézarde, si le plancher penche subitement et que vous soupçonnez un problème structurel…

Vous devez…

appeler un plombier si vous soupçonnez que la fuite vient de la plomberie, appeler la ville si vous pensez que le problème vient de la municipalité, appeler les pompiers ou faire le 911 si vous jugez que votre sécurité est en jeu (c’est leur tâche de sécuriser les lieux), appeler votre assureur en habitation afin de connaître ce qui est couvert ou non, suivre à la lettre les recommandations de votre assureur, ce dernier devrait vous fournir un évaluateur dans un premier temps, et un expert dans un deuxième temps. Après cette étape, notre équipe pourra intervenir.

Pour demander une inspection, un diagnostic, une soumission ou pour une évaluation technique ou de l’information, composez le 1 800 363-1510 ou visitez notre site web. Vous y retrouverez toutes les informations sur nos services, notre façon de faire et notre garantie.

Bonnes vacances !

Vous avez des questions ?

Contactez nos experts

Derrière l’écran, il y a une vraie équipe.

Parce que l'écoute et l'empathie ne s'automatisent pas, nos experts en fondation sont au bout du fil pour vous répondre directement. Contactez quelqu'un de notre équipe dès maintenant.

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Manon Gosselin
Manon Gosselin

Porte-parole, PDG

Sébastien Duval Roxane Rocheleau Sophie Gagnon Nadia Chatelle Benoit Parent Pier-Luc Hamel Alexandre Éthier Joël Briand Dave Dancause Félix Mercille-Brunelle